Microsoft Dynamics CRM

UniPRO/CRM - die funktionsübergreifende Standardsoftware auf Basis von Dynamics 365
 

Im Wettstreit um den Kunden ist es wesentlich, der Konkurrenz einen Schritt voraus zu sein. UniPRO/CRM verschafft Ihrem Unternehmen einen großen Vorsprung beim Aufbau profitabler Kundenbeziehungen. Die Anwendung bietet schnellen Zugriff auf Kundendaten, unterstützt reaktionsschnellen Kundenservice, entlastet Mitarbeiter von Sucharbeiten und fördert damit volle Konzentration auf den Vertrieb.

 

Mit UniPRO/CRM lassen sich Kontakte, Interessenten, Angebote und Aufträge einfach verfolgen und damit die Prozesse erheblich beschleunigen. Eine Vielzahl von vordefinierten Berichten, Kampagnen, Verkaufschancen, Kundenhistorie sowie Analysetools verschaffen Ihnen einen schnellen und umfassenden Überblick.

 

Erweiterungen, wie Segmentierungskriterien mit detaillierter Personen- und Merkmalverwaltung, erleichtern Ihnen die Umsetzung Ihrer  Marketingaktionen. Das Einbinden von Bildern in Formulare ermöglicht Ihnen z. B. Angebote, Produkte und Kontakte auch visuell darzustellen. Die Integration von Microsoft SharePoint rundet die Lösung ab und bietet eine optimale Plattform für Ihr Dokumentenmanagement.

 

Lösungen, wie das Kopieren von bestehenden Angeboten, Mehrwertsteuerberechnung, die Anbindung eines Scanners oder die Erinnerungsfunktion zu Aufgaben, Telefonaten, Terminen und Geburtstagen Ihrer Kunden, erleichtern Ihr Tagesgeschäft und sparen wertvolle Zeit.

 

Durch die flexible Anpassbarkeit von Dynamics 365, ist es auch jederzeit möglich, das System mit ERP-Komponenten zu erweitern. So erhalten Sie mit den Modulen Einkauf, Lager, Produktkonfiguration und Produktion, je nach konkretem Bedarf, eine leistungsstarke Webapplikation.